Har du problem med din (bärbara) dator så försöker vi hjälpa dig. Kom till vårt Internet-café Kanelbullen kl 10-12 på måndagar så finns det åtminstone någon person där som förhoppningsvis kan såpass mycket att du i varje fall kan få en bedömning av vad som behöver göras, i bästa fall blir det också gjort på plats. Du bör förstås då ha din dator med dig (glöm inte elsladd).

Nu support även på måndagseftermiddagarna På ordinarie kafétid kl 13 -16 kan du också komma med dina datorproblem på måndagar. Vi har en supportperson där då (utöver de vanliga stödpersonerna). Och den första måndagen i månaden är vår tekniske expert Data-Björn där för att klara de värsta problemen.

Det kan förstås bli kö om flera kommer samtidigt. Kolla därför helst i förväg med Pelle Carlson (helst per mejl, eljest per telefon 0706-049048) så du slipper komma förgäves.

För denna support tar vi samma avgift som för kurser, dvs 50 kr per timme (40 kr för medlemmar).

Som du säkert vet kan du ta med din bärbara till Kanelbullen (må - fr kl 13 - 16) bara för att surfa, e-posta eller vad du nu vill göra. Då kan du få samma typ av hjälp som våra besökare i övrigt

Fråga oss

När man är ny vid datorn och ny på Internet dyker det upp många frågor och många problem. Ibland (ganska ofta faktiskt) är det inte så konstiga saker, det märker man så småningom när man blivit lite varmare i kläderna.

Man behöver någon att fråga till råds. Och då är det ibland (inte så sällan faktiskt) en fördel om den man frågar inte är alltför datakunnig. Det är svårt att förstå dataexperter som talar "dataspråk".

Därför prövar vi nu med en liten intern supportgrupp (stödgrupp borde det förstås heta på svenska, men man får vänja sig vid dataspråket) inom SeniorNet Södermalm.    

Medlemmar som kör fast vid datorn eller har frågor är välkomna att kontakta Folke Karlsson (720 1191),  Pelle Carlson (84 39 77), John Kvarnström (600 2180) eller  Per Sundgren  Klicka på resp namn för adressuppgifter (Pers telefonnr är 640 91 25, han träffas säkrast må-to kl. 1800 - 2100).
Har du frågor rörande Mac kan du maila till Helena Hagman.

Det här är förstås ingen professionell support, och det är inte alls säkert att vi kan svara (det är inte ens säkert att vi alltid är hemma och svarar i telefon), men det kan vara värt ett försök.

Vi hade tidigare en särskild diskussionsgrupp här på vår webbplats med möjlighet att få svar på frågor då det gäller datafrågor. Den fick dock nästan inga frågor och är därför nu stängd. Men gå gärna till SeniorNet Swedens diskussionsgrupp Databiten, där finns massor av frågor, svar och goda råd kring dataproblem.