Vi har varit tämligen förskonade från stora fel. Men små komplikationer uppstår nästan varje dag. Oftast kan de lösas av de personer som finns på plats, eventuellt efter telefonkonsultation. Personer och telefonnummer att kontakta finns angivna i pärmen.

Skulle det klappa ihop alldeles så är det inte mycket annat att göra än att stänga för dagen (och larma ansvariga förstås). Men kom ihåg att datorerna går att använda till väldigt mycket intressant även om inte Internet råkar fungera! Man kan öva ordbehandling, kalkyl, skanna bilder, redigera video, spela spel, slå i uppslagsverk på CD osv osv.

De vanligaste felen är följande:

• Det händer att någon dator låser sig och inte ens går att stänga av med strömbrytaren. Pröva i så fall med att hålla in knappen i 5-10 sek, så stängs datorn (förhoppningsvis) av och/eller startar om. (eller ta ur elsladden en stund).
• Det går inte att skriva ut. Kan bero på att A-datorn inte är igång. Skrivarna är kopplade till den datorn.
  Det kan också bero på att någon utskrift "låst sig". Försök att tömma skrivarens kö (gå till Kontrollpanelen/Skrivare, klicka på aktuell skrivare. Om det är kö, högerklicka på dokumenten och välj Avbryt så att kön försvinner. Omstart av skrivare o/e dator kan också ibland behövas.
• Det går inte att nå Internet från någon dator. Kan vara tillfälligt fel, försök igen några gånger. Om   lamporna på ADSL-modemet (vit burk på hyllan vid skrivbordet) lyser (särskilt lampan DSL) så är det troligen inget fel på vår förbindelse.
• Om man inte alls når ut på Internet kan det också vara en god idé att stänga av strömmen till modemet/routern och ansluta det på nytt efter en stund (det tar sedan någon minut för modemet att bli klart för sändning - DSL-lampan ska lysa).
  Om router/modem måste stängas av tillfälligt så kolla helst först så att ingen nätverksamhet pågår i Tanto Seniorlokus uthyrningslokalerna eller reception.
• Det är också ganska vanligt att skrivbordet i någon dator ändrat utseende (sannolikt av misstag).

Om det inte går att komma ut på Internet   kan det vara tillfälligt fel, försök igen några gånger. Om  lamporna på ADSL-modemet (svart burk under den blå routern på skåpet vid skrivbordet) så är det troligen inget fel på vår förbindelse.

Det går  att automatiskt reparera vissa nätanslutningsfel. Gör så här:

1. Högerklicka på ikonen för nätverk som syns nere till höger i aktivitetslisten
2. Välj Felsök problem
3. Invänta rapport
4. Försök på nytt ansluta.

Som nämnts ovan (8.2) kan det ibland krävas att router och/eller modem görs strömlöst en stund och sedan åter kopplas in.

Det finns en liten instruktionsfoler intill skrivaren (HP). Reservpatron finns förhoppningsvis vid skrivarna. Gör notering i loggboken om att byte skett.
Byt inte förrän det är uppenbart att byte krävs. Det kan löna sig att skaka kolpatronen fram och åter horisontellt några gånger och sedan sätta i den i skrivaren igen.

Det finns instruktionsbok. Reservpatroner finns förhoppningsvis vid skrivarna. Gör notering i loggboken om att byte skett. Skrivaren förvarnar med blinkande lampa när bläcket börjar ta slut, men det finns ingen anledning att byta förrän lampan lyser med fast sken (då går det inte att skriva längre).

Det är mycket vanligt att skrivbordens (dvs skärmarnas) utseende förändras då och då. Ikoner tillkommer eller försvinner. Bakgrundsbild eller -färg byts ut. Ibland är det medvetna ändringar pga att nytt programinstallerats, men oftast är det besökare som av misstag eller för att testa har gjort ändringar.

Ikonerna är som regel bara att dra och släppa där man önskar ha dem (ev får man först ta bort bocken vid Ordna automatiskt eller Justera till rutnätet som man får fram genom att högerklicka på en tom yta på skrivbordet och leta sig fram till dessa kommandon).

Om skärmupplösningen blivit ändrad så att ikoner och text är alltför stora eller alltför små så hitta man inställningarna genom att högerklicka på skrivbordet och välja Skärmupplösning och sedan klicka sig vidare. Där finns möjlighet att justera skärmens upplösning. Låg upplösning ger större bilder och text, hög upplösning mindre bilder och text.

Vill man byta bild på skrivbordsbakgrunden utgår man från önskad bild och anger efter högerklick att man vill ha den som skrivbordsbakgrund. Man får sedan välja Anpassa eller Centrera beroende på bild och önskemål. Normalt har vi ett stort snabel-a (kanelbullens logo) i vit kvadrat (centrerad) som skrivbordsbild på blå bakgrund.

Ibland får man ljud men ingen bild vid överföring från VHS-spelaren till datorn. Det kan vara någon sladd som blivit urtagen eller glappa, så kolla sladdarna.

Det kan ibland vara nödvändigt att starta uppspelningen från VHS-spelaren innan man i programmet Pinnacle Studio 14 väljer fliken Importera.