IT-nyheter
IT-support direkt till äldre och personer med funktionsnedsättning
SeniorNet Sweden ingår sedan 2010 som samarbetspartners i projektet "IT-support direkt" tillsammans med Hjälpmedelsinstitutet, kommuner, organisationer och myndigheter. Projektet syftar till att ge alla äldre och personer med funktionsnedsättning möjlighet att gratis ringa IT-support och få hjälp att lösa tekniska problem med datorer, mobiltelefoner, hjälpmedel och annan hemelektronik. Tjänsten är initierad av regeringen.
IT-support direkt är en försöksverksamhet i Bromma, Härryda, Hässelby-Vällingby, Norrtälje, Malmö, Mölndal, Rättvik och Söderköping. Under 2012 ska IT-support direkt även gälla stöd till personer som får konsumentprodukter som underlättar kommunikation rekommenderade av landstinget (Dalarna, Halland, Jönköping, Stockholm, Uppsala, Västerbotten samt Örebro).
Ring 0771 14 1500 mån-fre 10.00-20.00 eller
skicka e-post: 141500@hi.se
IT-supporttjänsten drivs av Transcom AB som har lång erfarenhet av kundservice över telefon
Läs mer på Hjälpmedelsinstitutets webbplats
Utbildningstips om IT
Har också du blivit intresserad av Internet? Av allt spännande och matnyttigt man kan hitta där!
Webbsajten Utbildningstips om IT ger dig uppslag och idéer hur du kan använda webben för dina intressen och lära dig nytt. Den bygger vidare på Klicka för Kunskap. Utbildningstipsen innehåller länkar till bra gratisprogram med gör-så-här-guider eller demonstrationsvideos, så att du kan komma vidare på egen hand. Eller tillsammans med andra när ni använder diskussionsforumet Disqus. Säg till bara om ni vill ha det knutet till någon speciell flik!
www.utbildningstips.n.nu
Varning för olika bedragare
Får du ett telefonsamtal där en engelsktalande säger sig vara från Windows Service Center och säger att du har problem med din dator och de vill hjälpa dig. Avsluta då samtalet och lämna alltså inte ut några uppgifter om din dator, lösenord, bank eller dig själv. Det är ren bluff för att på olika sätt komma åt dina pengar.
Jag, Bo Jonsson, har blivit uppringd på detta sätt tre gånger den senaste tiden - självklart utan att låta lura mig.
Ett annat exempel är när någon via mail utger sig för att vara från ett företag, offentlig myndighet eller bank och försöker få dig att lämna ut känsliga data såsom kontonummer, lösenord eller användarnamn, därför att företaget eller myndigheten av olika anledningar kräver detta. Känn dig inte pressad och svara framför allt inte - utan radera mailet.
Det finns inget seriöst företag eller myndighet som begär in personliga uppgifter via mail. Det är inte i förenlighet med en säker policy gentemot sina klienter eller medborgare