 |
 Nyheter från verkligheten |
 |
| Viktig roll för seniorerna att spela! | ||||||
|
Vad är 24-timmarsmyndigheten?
Det talas en hel del om "24-timmarsmyndigheten" som skall bli navet i det moderna informationssamhället. Myndigheterna, kommunförvaltningarna och landstingen skall alltid vara öppna för medborgarna – på nätet, via telefon eller radion och teve. För snart tre år sedan gav regeringen Statskontoret i uppgift att dra upp riktlinjer för hur dessa medborgarvänliga förvaltningar skulle utvecklas. Hur har det gått? Finns det några dygnetruntöppna nätmyndigheter, kommuner eller landsting? Och inte minst intressant, vilken roll kan IT-kunniga seniorer spela i den här utvecklingen? Nätservice utvecklas för alla - unga som gamla 24-timmarsmyndigheten har kommit att bli det vägledande begreppet i arbetet med elektronisk förvaltning. Målet är att öka tillgängligheten och förbättra kvaliteten i tjänsterna till medborgarna. Förutom att förbättra servicen för folk i allmänhet, så är det tänkt att myndigheternas IT-användning skall bidra till teknisk utveckling, som i sin tur ökar Sveriges konkurrenskraft som IT-land. Så sade man, när projektet presenterades i maj 2000. Dessutom poängteras det att nätservicen skall vara utformad så, att den passar alla medborgare, unga såväl som gamla. Mycket kvar att göra Den senaste lägesrapporten, som kom i december 2002, visar att det fortfarande är mycket långt kvar, innan visionen om den alltid öppna myndigheten är förverkligad. Visserligen ligger Sverige bland de främsta länderna i världen, när det gäller elektroniska tjänster från förvaltningarna. Men det visar sig, att utvecklingen av mer avancerade tjänster på Internet, går betydligt trögare än väntat. Fortfarande är det bara en tredjedel av de statliga myndigheterna, som kan erbjuda tjänster som registrering av ansökningar eller anmälningar via Internet – och ännu färre kommuner. Staten måste mana på! Nu menar Statskontoret, att staten måste ge starkare signaler till myndigheterna att snabba på utvecklingen av dygnetruntöppna Internettjänster. Dessutom förordar man, att även kommunerna och landstingen mer tydligt skall införlivas i arbetet med att förverkliga 24-timmarsmyndigheten. Liknande rekommendationer kommer från fonden för teknikforskning, Vinnova, som i slutet av förra året lade fram ett förslag till regeringen att avsätta miljardbelopp till stöd för den sviktande IT-industrin. En del av anslaget gäller utveckling av IT för privata och offentliga tjänster. I samtliga fall ansluter man till det som är centralt i den nationella IT-strategin "Ett IT-samhälle för alla". Seniorperspektivet – Risk att ställas utanför samhällsservice Det är intressant att följa utvecklingen av Sveriges steg in i informationssamhället ur seniorperspektivet. En gemensam nätmyndighet för alla, tjänster som alla kan utnyttja, alltid – parollen är sympatisk, men rimmar den med verkligenheten? Är vi alla med i den processen? Seniorer 65+ utgör idag 1,5 miljoner i Sverige. För att myndigheter och kommuner skall kunna skapa lösningar för alla, även för äldre, så krävs det: 1. att IT-kunniga seniorer engageras som "konsulter" vid utformningen av både de grafiska lösningarna och innehållet i de tjänster som erbjuds. Om de utformas efter behov som äldre medborgare har – lättillgänglighet och enkelhet inte minst – kan de passa de flesta i samhället. 2. att samhället avsätter resurser till ett riktat utbildningsstöd för åldersgrupper som inte har kunnat tillägna sig datortekniken via skolan eller arbetet. Risken är annars uppenbar att de som inte kan utnyttja Internet kommer längre och längre bort från myndigheternas service, i takt med att den blir nätburen. Färsk statistik från SCB visar att i gruppen 64 – 75 år är det bara 20% som använder Internet. SeniorNet Sweden kan bidra i utvecklingsarbetet När nu frågorna om breda IT-tjänster i samhället står i fokus, är det extra viktigt att peka på den roll som IT-kunniga äldre bör spela i denna utveckling, inte minst SeniorNets medlemmar. Förutom att SeniorNet-medlemmar besitter kunskaper om både teknik och nättjänster, så finns inom gruppen gedigen yrkeskunskap inom ett brett fält. Seniorerna utgör en betydande resurs för organisationer som arbetar för att förverkliga visionen om ett informationssamhälle för alla. Slutsatsen är, att om 24-timmars myndigheten skall kunna ta steget från vision till verklighet – då är det dags för samhället att bjuda in även seniorerna i det arbetet! Läs mer om 24-timmars myndigheten på Statskontorets hemsida, www.statskontoret.se. Jan Rissler |
||||||
|
||||||
 |
|||||||||||||
|
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||||
|
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||||
|
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||||
|
|
|
|||||||||||
| VYKORT | |||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||
|
| | |||||||||||
|
|||||||||||||
 |
Info in English |
 |
Kontakta oss |
